Generelle oplysninger om virksomheden
Virksomhedens navn: Helse Spirit
CVR-nummer: 28948476
Adresse: Knokbjerg 26, 6100 Haderslev
e-mail adresse: kontakt@helsepirit.dk
web-adresse: https://www.helsespirit.dk/
Privatlivspolitik og sikkerhed
Ingen af de indtastede oplysninger ved en handel, videregives eller sælges til tredjepart.
Hele vores hjemmeside er krypteret med HTTPS sikkerhed. Når du bliver sendt videre til vores betalingsvindue er det SSL krypteret og derfor kan du være sikker på at dine indtastede oplysninger aldrig bliver delt med nogen andre, heller ikke os selv.
Leveringsbetingelser
Når du har bestilt en eller flere varer og ordren samt betalingen er gennemført, postes din vare inden for 1-2 hverdage. Vi sender hurtigst muligt, helst samme dag.
Vi sender vores pakker med Dao, GLS eller Postnord.
Det er vigtigt at du husker at hente din pakke i den valgte pakkeshop, hvis den er leveret der, ellers bliver din bestilling sendt retur til os. Modtager vi pakken retur hører du naturligvis fra os.
Returret
Du har 14 dages returret, hvor du selv skal betale portoen for returfragten. Returvarer bedes vedlagt navn og fakturanummer. Alle varer SKAL retur fragtes i original og ubeskadiget emballage, dvs. evt. kasser skal være i samme stand som ved modtagelsen. Forskellige sikringer/klistermærker skal være ubrudt.
Lægemidler er dog undtaget fra fortrydelsesretten, fordi der gælder særlige kvalitetskrav for lægemidler. Du skal derfor være opmærksom på, at du ikke kan gøre brug af din 14 dages fortrydelsesret ved køb af lægemidler.
Tilbagebetalingen af varen vil ske indenfor 5 dage efter modtagelse af returvaren.
Hvis der opstår problemer eller andet, er du altid velkommen til at kontakte mig. Vi er kun interesseret i fuldt tilfredse kunder. Der findes en løsning på ethvert problem :)
Betalingsbetingelser
Vi modtager betaling med følgende betalingskort: Dankort, Visa, Visa electron, Mastercard, Maestro, JCB. Ved refundering kan der gå op til 10 arbejdsdage, før du kan se penge retur på din konto.
Betalingen trækker vi ikke fra din konto, før varen er afsendt fra os.
Reklamationsret
Der er, i henhold til lovgivningen om online handel, selvfølgelig reklamationsret. Det betyder at du har 14 fortrydelsesret og 2 års reklamationsret, hvis den købte vare viser sig at have en fejl der var til stede da du fik varen tilsendt.
Du skal sende med omdeling direkte til virksomhedens adresse. (Dvs. ikke til pakkeshop eller lignende). Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen.
Du kan også aflevere varen personligt på virksomhedens adresse: Helse Spirit, Knokbjerg 26, 6100 Haderslev
Forbehold
Der tages forbehold for prisfejl/tastefejl, prisændringer og udsolgte varer.
Jeg kan ikke garantere, at de farver, som vises på hjemmesiden, præcist gengiver de farver, produktet faktisk har. Det kan bl.a. afhænge af dine computerindstillinger.
Klageadgang
Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, kan du kontakte os på kontakt@helsespirit.dk
Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:
Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.forbrug.dk
Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her - https://ec.europa.eu/odr
Handelsbetingelserne er senest opdateret maj 2023.
